BOEING AIR（衣類乾燥機能付「ヒート&クール」ボーイングエア）｜SUPPORT

Q.リモコンで動作しない

A.・ボタン電池の入れ直しをご確認ください。
・新しいボタン電池に交換してください。

Q.別の家電製品のリモコン操作で本体が反応した

A.テレビやオーディオ等のリモコンを使用した際、まれに本体が反応して動作することがあります。
これは本製品と同じ周波数を利用している機器で起きる現象です。
そのような場合は、本体に影響しない場所でご利用ください。

Q.安全装置は搭載されていますか？

A.安全装置として、転倒時自動オフスイッチ、サーモスタット、温度ヒューズが搭載されています。

【転倒時自動オフスイッチ】
本体が転倒したり傾いたりした場合、自動で停止します。
転倒時自動オフスイッチが作動して運転が一旦停止した場合、同時に電源も切れます。
引き続きご使用の場合は、水平な床面に設置して本体またはリモコンの「入/切」ボタンを押して下さい。

【サーモスタット】
ヒーター使用時に温度が上昇しすぎるとサーモスタットが作動し、自動的にヒーターの運転が停止します。
送風モードは正常に動作しますが、一度電源を切って電源プラグをコンセントから抜いて約10分ほど時間をおき、
再び電源プラグをコンセントに差し込んで電源ボタンを押すと、衣類乾燥、ヒーターモードの運転が再開できます。

【温度ヒューズ】
異常な温度上昇を感知した場合は温度ヒューズが作動し、ヒーターの回路を遮断する場合があります。
その場合は温度が下がってもヒーターモードの運転は再開できなくなります。
上記の症状が出た場合は、スリーアップカスタマーサポートまでご相談ください。

スリーアップ株式会社
カスタマーサポート　0570-00-5456
（受付時間月～金 10：00～12：00、13：00～16：00 土・日・祝日除く）

Q.自動オフタイマーはついていますか

A.温風モード使用時のみ、電源の消し忘れを防止するため、最後の操作から10時間後に自動停止します。

Q.温風/衣類乾燥モードと温風/ヒーターモードの違いについて

A.温風がでてくるのは上段だけになります。
温風/衣類乾燥モード設定時は、上段・下段の風量「強」で運転します。
温風/ヒーターモード設定時は、上段の風量「弱」で運転し、下段は停止します。
風量の切り替えはできません。

Q.操作していないのに動作しなくなった

A.オフタイマーに設定されていませんか？
オフタイマーが設定されている場合、オフタイマーランプが消灯するまでオフタイマーボタンを押していただき、解除してください。
もしくは、温風モード使用時の自動オフタイマーが作動した可能性があります。
電源の消し忘れを防止するため、最後の操作から10時間後に自動停止する仕様となっております。

Q.お手入れについて

A.【本体】
本体の汚れはぬるま湯か薄めた台所用中性洗剤に浸して、よく絞った柔らかい布で汚れを拭き取ってください。
そのあと乾いた柔らかい布で拭いてください。
汚れがひどいときは、薄めた台所用中性洗剤を布に含ませ、固く絞ってから拭いてください。
※シンナーやベンジン、アルコールなどでお手入れはしないで下さい。

【本体内部】
エアーダスターやドライヤーの冷風でホコリを取ってください。
※ホコリが舞うため、換気のよい場所で行ってください。

【前ガード・後ガード】
取り外しができませんので、ガードの隙間にたまったホコリは掃除機で吸い取ってください。

Q.どれくらいの広さの部屋で使えますか？

A.12畳程度が目安です（送風使用時）

Q.温風後の送風について

A.温風/衣類乾燥・暖房モードの運転直後は、ヒーターの冷却のため約10秒送風が続きます。

Q.延長コードを使用してもいいですか？

A.延長コードやテーブルタップ、ソケットなどは使用しないでください。
※コンセントや電源プラグ、電源コードが異常発熱し、発火する恐れがあります。

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