HEAT & COOL（衣類乾燥機能付サーキュレーター「ヒート＆クール」）｜SUPPORT

Q.温風/衣類乾燥モードと温風/暖房モードの違いについて

A.風量が異なります。
温風/衣類乾燥モード設定時は「ターボ」、温風/暖房モード設定時は「中」になります。
温風モード設定時の風量の切り替えはできません。

Q.どれくらいで衣類は乾きますか？

A.部屋干しをする際、衣類に温風をあてることで、洗濯物が乾く時間を短縮させることができます。
※衣類の真下ではご使用しないでください。衣類が落下すると火災の原因になります。
※衣類が乾く時間はご使用環境により異なります。

Q.羽根を掃除したいのですが、前フレームは取れますか？

A.【フレームの外し方】
①本体背面にあるネジを2本取り外します。※固定ネジを紛失しないようご注意ください。
②フレームを反時計回りに回すとフレームが回転します。フレームを手前に引いてください。

【羽根の取り外し方】
片手で羽根を押さえて、スピンナーを右に回して取り外し、羽根を手前に引いて取り外します。

Q.お手入れ方法について

A.【本体】
本体の汚れはぬるま湯か薄めた台所用中性洗剤に浸して、よく絞った柔らかい布で汚れを拭き取ってください。
そのあと乾いた柔らかい布拭いてください。
汚れがひどいときは、薄めた台所用中性洗剤を布に含ませ、固く絞ってから拭いてください。
※シンナーやベンジン、アルコールなどでお手入れはしないでください。

【羽根】
本体から羽根を取り外し、柔らかい布をぬるま湯か薄めた中性洗剤に浸し、よく絞ってから拭き取ってください。
その後乾いた布で拭いてください。
※シンナーやベンジン、アルコールなどでお手入れはしないで下さい。

Q.安全装置は搭載されていますか？

A.安全装置として、転倒時自動オフスイッチ、サーモスタット、温度ヒューズが搭載されています。

【転倒時自動オフスイッチ】
本体が転倒したり傾いたりした場合、自動で停止します。
転倒時自動オフスイッチが作動して運転が一旦停止した場合、同時に電源も切れます。
引き続きご使用の場合は、水平な床面に設置して本体またはリモコンの「入/切」ボタンを押して下さい。

【サーモスタット】
ヒーター使用時に温度が上昇しすぎるとサーモスタットが作動し、自動的にヒーターの運転が停止します。
送風モードは正常に動作しますが、一度電源を切って電源プラグをコンセントから抜いて約10分ほど時間をおき、再び電源プラグをコンセントに差し込んで電源ボタンを押すと、衣類乾燥、ヒーターモードの運転が再開できます。

【温度ヒューズ】
異常な温度上昇を感知した場合は温度ヒューズが作動し、ヒーターの回路を遮断する場合があります。
その場合は温度が下がってもヒーターモードの運転は再開できなくなります。
上記の症状が出た場合は、スリーアップカスタマーサポートまでご相談ください。

スリーアップ株式会社
カスタマーサポート　0570-00-5456
（受付時間月～金 10：00～12：00、13：00～16：00 土・日・祝日除く）

Q.別の家電製品のリモコン操作で本体が反応した

A.テレビやオーディオ等のリモコンを使用した際、まれに本体が反応して動作することがあります。
これは本製品と同じ周波数を利用している機器で起きる現象です。
そのような場合は、本体に影響しない場所でご利用ください。

Q.自動オフタイマーはついていますか

A.温風モード使用時のみ、最後の操作から8時間後に自動停止します。

Q.1時間あたりの電気代はいくらですか？

A.送風モード時：約1.08円
温風モード時：約32.4円
が目安となっております。

Q.リモコンで動作しない

A.・ボタン電池の入れ直しをご確認ください。
・新しいボタン電池に交換してください。

Q.自然風モードについて

A.時間毎に風量「強」「中」「弱」がプログラムされた順序で風量が切り替わり、自然のそよ風をイメージした心地よい風で送風します。
風量の設定により、自然風モード「強」「中」「弱」の3段階の設定が可能です。
オフタイマー設定、首振りと組み合わせて使うことが出来ます。

HEAT & COOL

SPEC

FAQ